Sådan undgår du at miste 20 års familiebilleder
Hver eneste uge får jeg telefonopkald, der starter med en variant af det samme: "Jeg er bange for, at jeg har mistet alle mine billeder."
Det er som regel et af tre scenarier. Telefonen er gået i stykker. Den eksterne harddisk vil ikke længere starte. Eller — det sværeste — folk har siddet i timer for at finde noget specifikt, og er ikke længere sikre på, om det overhovedet findes. En stille, ulmende mistanke om, at det er for sent.
Det her er ikke teknikfolk, jeg taler med. Det er forældre, bedsteforældre, voksne børn der prøver at hjælpe deres forældre. Helt almindelige mennesker, der bare gerne ville have, at billederne var der.
Den gode nyhed: de fleste situationer kan reddes, hvis man fanger dem i tide. Den endnu bedre nyhed: hele problemet kan undgås med en eftermiddags arbejde. Her er, hvordan.
Hvorfor billeder forsvinder
Før vi går til løsningen, så lad os lige se på, hvorfor billeder bliver væk. Det er ikke fordi, du har gjort noget forkert. Det er fordi måden, vi bruger digitale billeder på, ikke er bygget til at vare i 20 år.
Telefoner går i stykker. Den gennemsnitlige iPhone holder 3-5 år. Skærmen knækker, batteriet bliver dårligt, og en dag tænder den ikke. Hvis billederne kun lå på telefonen, så er de væk i samme øjeblik.
Skytjenester ændrer sig. Google Photos havde gratis ubegrænset lagring frem til 2021 — så blev det fjernet. iCloud-abonnementer kan blive opsagt, hvis et betalingskort udløber. Yahoo Photos lukkede helt ned i 2008 og slettede alt indhold. Det her er ikke ondskab, men det er heller ikke noget, der nødvendigvis tjener dig.
Harddiske dør. En mekanisk harddisk har en gennemsnitlig levetid på 5-7 år. SSD'er er bedre, men de kan også fejle pludseligt. Hvis dine billeder kun ligger på én harddisk, så er det et spørgsmål om hvornår — ikke om.
Vi glemmer. USB-pinde havner i skuffer og bliver glemt. SD-kort fra gamle kameraer bliver liggende i kameraet, der bliver liggende på loftet. CD'er fra 2003 kan ikke længere læses, fordi mange computere ikke har CD-drev.
3-2-1-reglen — den vigtigste regel
Hvis du kun husker én ting fra denne guide, så skal det være det her:
3 kopier af dine billeder. På 2 forskellige slags medier. Hvoraf 1 ligger et andet sted.
Det lyder teknisk, men er enkelt. Lad mig oversætte til et almindeligt setup:
Kopi 1: På din telefon eller computer, hvor du bruger dem hver dag.
Kopi 2: I en skytjeneste, der automatisk tager kopi (fx Voreminder.dk, iCloud eller Google Photos).
Kopi 3: På en ekstern harddisk, du opdaterer hver tredje måned og opbevarer hos en søster, en god ven eller i en bankboks.
Hvorfor "et andet sted"? Fordi hvis huset brænder, så brænder din computer og din eksterne harddisk samtidig. Skyen klarer den katastrofe. Men hvis skytjenesten lukker, så er den eksterne harddisk din redning. De to ting tilsammen fanger næsten alt, der kan gå galt.
Trin 1: Find ud af, hvor dine billeder er nu
Det første skridt er en lille inventarliste. Sæt dig ned med en kop kaffe, og skriv ned, hvor du tror, dine billeder ligger. For de fleste familier ser det sådan ud:
På telefonen (mange tusind billeder fra de sidste år).
På den gamle telefon, der ligger i en skuffe (måske 2-5 år af billeder).
På computeren, i en mappe der hedder "Billeder" eller "Pictures".
I iCloud eller Google Photos (synkroniseret fra telefonen).
På en ekstern harddisk eller USB-pind, der ligger et sted.
På Facebook (alle dem du har postet over årene).
Måske i Messenger eller WhatsApp.
Måske på et SD-kort, der stadig sidder i et gammelt kamera.
Når du har listen, så ved du, hvor stor opgaven er. Det er som regel mindre vildt, end folk frygter.
Trin 2: Saml dem ét sted
Næste skridt er at få dem alle ind på samme sted, så du kan se hvad du har, og så du fremover ikke skal lede flere steder. Det her er ofte den del, folk drøftes mest af. Men det er også det mest brugbare.
Hvis du har en computer, så lav en mappe der hedder "Familiebilleder", og kopier alt derind. Mapper undermapper for hvert år. Det er det mest enkle.
Hvis du ikke er fortrolig med computere, så er det her vi typisk hjælper folk. Vi sætter et automatisk system op, så billederne fra telefonen ryger direkte ind på et trygt sted, og vi henter de gamle billeder ned fra de forskellige tjenester. Det tager en halv dag, og bagefter er det gjort.
Trin 3: Sæt automatisk backup op
Det er det her, der gør forskellen mellem at have det sikret én gang og at have det sikret for fremtiden. Du skal ikke skulle huske at lave backup — det skal køre af sig selv.
Til din telefon: slå automatisk upload til. Det kan være til Voreminder.dk, iCloud eller Google Photos. Bare det er aktiveret, og bare du tjekker en gang om måneden, at det stadig kører.
Til computeren: en backup-tjeneste der tager løbende kopi af mappen "Familiebilleder". Det er det, dinbackup.dk er bygget til — vores søsterside specifikt for backup. Du kan også bruge Time Machine på Mac eller Windows-backup. Hovedreglen er, at det skal være automatisk.
Til den eksterne harddisk: du kobler den til en gang i kvartalet, kopierer dine billeder over, og lægger den et andet sted. Det er ikke pænt. Det er det, der virker.
Trin 4: Test, at det virker
Det her er det, folk glemmer. Backup, der ikke er testet, er ikke backup — det er håb.
En gang om året: tag et billede, slet det fra telefonen, og prøv at hente det fra din backup. Hvis du kan, så virker det. Hvis du ikke kan — så er det det år, hvor du opdager det, mens det stadig er nemt at fikse.
Vi laver tit den slags test for vores kunder. Det er en god grund til at have nogen, der holder øje.
Trin 5: Ryd op én gang om året
Dette er en bonus, men det er værd at gøre. En gang om året — fx mellem jul og nytår, når man alligevel ser tilbage — gå igennem årets billeder og slet de virkelig dårlige. De duplikater. De fejlbilleder. De screenshots du tog af noget, du nu har glemt hvad var.
Det gør ikke billederne mere sikre, men det gør, at de er sjovere at kigge på, når du gør det. Og det gør backup hurtigere.
Bemærk: jeg anbefaler IKKE at slette "okay" billeder. Der er en stor risiko for at fortryde det. Slet kun det åbenlyse vrag.
Hvis du allerede har mistet noget
Hvis du sidder med en harddisk, der ikke vil starte, en telefon der er gået i stykker, eller en konto du ikke kan komme ind på — så er det ikke nødvendigvis for sent. Vi kan tit redde data ud af enheder, der virker døde. Der findes værktøjer og virksomheder, der er specialiseret i det, og vi har erfaring med at vurdere, om det kan betale sig at prøve.
Det vigtigste er at ikke gøre mere ved enheden, før du har talt med nogen. Hvis du selv prøver at "fikse" en harddisk, der har problemer, kan du gøre skaden permanent.
Ring, så ser vi på det.
Skal vi sætte det op for dig?
Hvis det her lyder som en lørdag eftermiddag, du ikke har lyst til at bruge, så hjælper vi. Vi henter dine billeder ned fra alle stederne, sætter automatisk backup op, og giver dig en plan, der bare kører. Det første opkald er gratis.
Læs mere
Hvis du vil grave videre: Sådan opbevarer du familiebilleder hos os beskriver, hvordan det konkret virker. Alternativ til Google Photos handler om at flytte væk fra de store amerikanske tjenester. Og dinbackup.dk er vores søsterside specifikt for backup-løsninger.
— Peter Garbæk, Garbæk IT. Tlf. 44 68 68 04, alle dage 08–20.